1. Co je TOP-PRIVATY.CZ?

TOP-PRIVATY.CZ je inzertní portál určený dospělým (18+), kde mohou inzerenti nabízet erotické služby. Provozovatel webu není poskytovatelem služeb z inzerátů – pouze zajišťuje jejich zveřejnění a technický provoz webu.

2. Kdo může přidat inzerát?

Inzerát může vložit pouze osoba starší 18 let, která:

• je způsobilá k právním úkonům a je jí alespoň 18 let,
• je oprávněná podnikat nebo poskytovat dané služby podle platných zákonů,
• souhlasí s našimi Podmínkami používání,
• uvede pravdivé a aktuální údaje v inzerátu.

3. Registrace a přihlášení

Jak si založím účet?

1. Vpravo nahoře klikni na Registrace.
2. Vyplň přihlašovací jméno, e-mail a heslo.
3. Potvrď formulář – po úspěšné registraci budeš automaticky přihlášen(a).

Zapomněl(a) jsem heslo, co teď?

V přihlašovacím okně klikni na Zapomenuté heslo a zadej svůj e-mail. Na e-mail ti pošleme odkaz pro nastavení nového hesla. Pokud e-mail nevidíš, zkontroluj prosím složku Spam / Nevyžádaná pošta.

4. Kredity a platby

Co jsou kredity?

Kredity jsou interní měna webu, za kterou si můžeš:

• aktivovat inzerát,
• využít případné topování / zvýraznění inzerátu,
• případně další placené funkce (dle aktuální nabídky).

Jak kredity dobiju?

1. Přihlas se a přejdi do sekce Můj účet → Můj profil.
2. Uvidíš stav své peněženky a možnost dobít kredity.
3. Zvolíš částku a provedeš platbu přes dostupnou platební metodu.
4. Po úspěšné platbě se kredity obvykle okamžitě připíšou na tvůj účet.

Jak probíhá platba kartou?

Platby probíhají bezpečně přes platební bránu (Stripe). Údaje z platební karty zpracovává pouze poskytovatel platební brány – provozovatel TOP-PRIVATY.CZ k nim nemá přístup. Po úspěšné platbě se kredity automaticky připíšou a zobrazí se potvrzení o platbě.

5. Vytvoření inzerátu

Jak přidám nový inzerát?

1. Přihlas se na svůj účet.
2. Vpravo nahoře v menu Můj účet klikni na Přidat inzerát.
3. Vyplň všechny povinné údaje – nadpis, popis, kraj, město, cenu, dostupnost a další parametry.
4. Nahraj fotografie podle pravidel webu (bez nezletilých osob, bez nezákonného či extrémního obsahu, s respektem k právům třetích osob).
5. Formulář ulož – inzerát se uloží a může čekat na schválení administrátorem.

Proč můj inzerát není vidět hned?

Inzerát může mít stav „čeká na schválení“ (PENDING). V takovém případě jej ještě kontroluje administrátor. Po schválení se stav změní na „aktivní“ a inzerát se objeví ve výpisu.

6. Aktivace, topování a platnost inzerátu

Jak aktivuji inzerát?

V sekci Můj účet → Moje inzeráty uvidíš seznam svých inzerátů. U každého z nich můžeš:

• Aktivovat inzerát – strhnou se příslušné kredity a inzerát bude viditelný po určitou dobu (např. 30 dní).
• Topovat / zvýraznit inzerát – za další kredity posuneš inzerát výše ve výpisu nebo ho vizuálně zvýrazníš (pokud je tato funkce aktivní).

Jak dlouho je inzerát aktivní?

Doba aktivace (např. 30 dní) je uvedena přímo v rozhraní při aktivaci inzerátu. Po uplynutí této doby inzerát automaticky vyprší a je potřeba ho znovu aktivovat.

7. Úprava, mazání a správa inzerátů

Jak upravím svůj inzerát?

Přejdi do Můj účet → Moje inzeráty, najdi požadovaný inzerát a klikni na Upravit. Po uložení změn se může inzerát znovu krátce schvalovat.

Jak inzerát smažu?

Stejně jako u úpravy – v části Moje inzeráty vyber možnost Smazat. Smazání je nevratné, ale můžeš kdykoliv vytvořit nový inzerát.

Jak smažu svůj účet?

V sekci Můj účet → Smazat účet můžeš požádat o smazání účtu. Po smazání odstraníme přístup k tvým datům; některé údaje ale můžeme dál uchovávat, pokud to vyžadují právní předpisy (např. účetní doklady).

8. Kontaktování inzerenta a odpovědnost za obsah

Jak kontaktuji inzerenta?

Kontakt na inzerenta najdeš přímo v detailu inzerátu – obvykle telefon, WhatsApp nebo e-mail. Veškerá domluva probíhá mimo náš web. Provozovatel TOP-PRIVATY.CZ není účastníkem smluvního vztahu mezi tebou a inzerentem.

Odpovídá obsah inzerátu realitě?

Za pravdivost, přesnost, aktuálnost a zákonnost inzerce odpovídá vždy inzerent. Pokud narazíš na zjevně nepravdivý, podvodný nebo jinak závadný inzerát, můžeš nám ho nahlásit – situaci prověříme a inzerát můžeme upravit nebo smazat.

9. Nahlášení nevhodného nebo nezákonného obsahu

Okamžitě nás prosím kontaktuj, pokud v inzerátu vidíš zejména:

• podezření na účast nezletilých osob,
• vyobrazení násilí nebo jiného nezákonného obsahu,
• kradené fotky nebo zneužití identity,
• jiné hrubé porušení zákonů nebo Podmínek používání.

Takové inzeráty nekompromisně mažeme a v případě potřeby spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení.

10. Vstup pouze pro osoby starší 18 let

Web obsahuje erotickou inzerci a je určen výhradně osobám starším 18 let. Při vstupu na stránky se ti zobrazí věkové upozornění 18+. Tím, že potvrdíš vstup, prohlašuješ, že ti je alespoň 18 let a souhlasíš s Podmínkami používání.

11. Cookies a osobní údaje

Jaké typy cookies používáte?

Používáme tři základní typy cookies:

• Nezbytné cookies – aby fungovalo přihlášení, správa účtu, peněženka s kredity a základní bezpečnost webu. Nelze je vypnout, bez nich by stránky nefungovaly správně.
• Analytické cookies – slouží k anonymní analýze návštěvnosti a používání webu, abychom ho mohli vylepšovat. Aktivujeme je jen pokud k tomu dáš souhlas v liště cookies.
• Marketingové cookies – umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu nebo měřit její účinnost. Také se používají pouze tehdy, pokud je v nastavení cookies povolíš.

Nastavení cookies můžeš kdykoliv změnit přes lištu ve spodní části webu. Podrobnosti najdeš v sekci Ochrana osobních údajů.

Jak pracujete s mými osobními údaji?

Osobní údaje používáme zejména pro:

• vytvoření a správu uživatelského účtu,
• zpracování plateb a vedení účetnictví,
• zajištění bezpečnosti a ochranu proti zneužití,
• komunikaci s tebou (např. ohledně účtu, plateb nebo podpory).

Podrobné informace najdeš v dokumentu Ochrana osobních údajů.

12. Nejsem spokojený se službou inzerenta – co s tím?

TOP-PRIVATY.CZ není poskytovatelem služeb nabízených v inzerátech. Všechny služby si sjednáváš přímo s inzerentem, a proto případné reklamace nebo stížnosti řeš přímo s ním.

Pokud ale dojde k hrubému porušení pravidel nebo máš podezření na podvodné jednání, napiš nám – můžeme inzerenta zablokovat a jeho inzeráty odstranit.

13. Časté technické problémy

Inzerát nevidím ve výpisu

• Zkontroluj, zda má inzerát stav aktivní a nečeká na schválení.
• Ověř, že máš dostatek kreditů a inzerát je skutečně aktivovaný.
• Podívej se, zda nefiltruješ jiný kraj / město / kategorii.

Nepřišly mi přihlašovací nebo resetovací údaje na e-mail

• Zkontroluj složku Spam / Nevyžádaná pošta.
• Ověř v profilu, že máš správně zadanou e-mailovou adresu.
• Pokud problém přetrvává, kontaktuj nás (viz níže).

14. Jak vás mohu kontaktovat?

Pokud sis tady nenašel(a) odpověď na svůj dotaz nebo máš problém s účtem, platbou či inzerátem, napiš nám prosím na:

info@top-privaty.cz

Kontaktní formulář najdeš také v sekci Kontakt. Ozveme se ti, jakmile to bude možné.

Tip: Stránku nápovědy průběžně doplňujeme podle nejčastějších dotazů uživatelů.